Suatu hari, Shashwat Murarka duduk di apartemen kuliahnya memikirkan hubungannya dengan pengiriman makanan. Terkadang, perintah itu tidak pernah tiba, dan dia harus berkeliaran di gedung apartemennya, mencari makanan yang salah tempat. Di lain waktu, dia mendapati dirinya memberikan arahan langkah demi langkah kepada para pemberi yang bingung yang, tampaknya, sama jengkel dengan dia.
“Apa yang dimulai ketika frustrasi berubah menjadi misi untuk memperbaiki salah satu masalah yang paling diabaikan dalam rantai pasokan, bentangan terakhir dari mil terakhir,” katanya kepada TechCrunch. Dia mulai mempelajari rantai pasokan pengiriman, berlari sendiri, dan memutuskan selama tahun seniornya di perguruan tinggi untuk semua masalah.
Dia bekerja sama dengan temannya Sheel Patel dan meluncurkan Doorstep untuk membantu pelacakan pengiriman. Murarka, yang adalah CEO, mengatakan bahwa GPS standar bekerja keajaiban di luar ruangan, tetapi gagal di dalam bangunan, yang menciptakan titik buta bagi pemberi.
Doorstep mengintegrasikan ke dalam aplikasi pengiriman yang ada dan kemudian, menggunakan sensor telepon, trek ketika pengemudi telah memasuki bangunan, naik lift, dan berhasil mencapai pintu yang diinginkan.
Data ini diberikan kepada platform pengiriman di mana pengemudi bekerja, seperti Uber Eats atau Doordash, dan kemudian dapat digunakan untuk mengotomatisasi penyelesaian sengketa dan memvalidasi pengiriman dengan benar, pada dasarnya mengakhiri drama di balik makanan yang hilang dan foto pembuktian pembuktian yang hilang. Murarka mengatakan perusahaan tidak mengumpulkan informasi pengemudi atau pengguna dan memelihara “platform privasi dan standar keamanan yang sama sudah ada.”
“Teknologi kami memberi tim dukungan pelanggan visibilitas yang telah mereka lewatkan, memberikan data real-time dan dapat diverifikasi tentang apa yang sebenarnya terjadi di dalam bangunan untuk menyelesaikan pengembalian uang secara otomatis,” kata Murarka. “Memecahkan Blind Spot itu membuka nilai yang sangat besar untuk platform, pengemudi, pedagang, dan pelanggan.”
Pada hari Kamis, perusahaan mengumumkan putaran benih $ 8 juta yang dipimpin oleh Mitra Kanaan. Murarka menggambarkan penggalangan dana sebagai “tanpa henti,” dan mengatakan dia benar -benar tidur di kantor tanduk akselerator ketika dia pertama kali pindah ke New York.
Acara TechCrunch
San Francisco
|
27-29 Oktober 2025
“Setiap langkah adalah tentang mendanai orang percaya yang paling awal,” lanjutnya. “Orang -orang yang tidak hanya ingin menonton perjalanan tetapi ingin menjadi bagian dari itu dan tetap berada di jalurnya.”
Dia mengatakan Doorstep menaikkan putaran ini dalam waktu sekitar satu minggu dan bahwa dia bertemu dengan investor utama mereka di Kanaan melalui koneksi jaringan. Lainnya di babak ini termasuk Antler, Cercano Management, Cassius, dan Sean Henry, seorang pengintai di Kleiner Perkins. Murarka mengatakan modal baru akan digunakan untuk memindahkan teknologi dari pilot ke produksi penuh. Dia juga ingin merekrut di bidang teknik dan produk.
Murarka menganggap pesaing perusahaan sebagai solusi berbasis perangkat keras lainnya, seperti sensor bangunan standar, loker, dan kamera. “Perangkat keras mahal dan lambat untuk skala, sementara GPS sama sekali tidak bekerja di dalam ruangan,” katanya. Perusahaan sudah aktif di semua negara bagian AS, meskipun menolak untuk berbagi nama pelanggan.
Murarka berharap perusahaannya dapat mengakhiri rasa sakit yang terkait dengan pengiriman makanan yang hilang.
“Bagi saya, ini bukan hanya tentang menghentikan penipuan atau pengembalian uang. Ini tentang membangun kembali kepercayaan antara platform dan pelanggan dan antara pengemudi dan pekerjaan yang mereka lakukan,” katanya. “Pengemudi adalah tulang punggung platform pengiriman, dan setelah mengalami tantangan itu sendiri, kami berharap dapat membuat pekerjaan mereka lebih mudah melalui depan pintu.”
