96 Persen Siap Beli Lagi

Kamis, 19 Februari 2026 – 21:10 WIB

Jakarta – Kepuasan pemilik kendaraan listrik (EV) terus meningkat tajam pada 2026 menurut hasil Electric Vehicle Experience (EVX) Ownership Study yang dirilis oleh J.D. Power, dikutip VIVA Kamis, 19 Februari 2026, lembaga riset konsumen otomotif terkemuka dunia.

Studi ini menunjukkan bahwa pemilik EV sekarang lebih puas daripada sebelumnya bahkan meskipun pasar EV menghadapi penurunan penjualan secara keseluruhan di Amerika Serikat.

Ekonomi RI Makin Ditopang Sektor Keuangan, OJK: Rasio Aset & Produk Tembus 184% dari PDB

Rekor Kepuasan Pengguna EV

Hasil studi terbaru menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemilik EV berada di level tertinggi sejak studi ini dimulai pada 2021. Dari skala 1.000 poin, rata‑rata skor kepuasan untuk EV kelas premium mencapai 786, naik dari 756 tahun sebelumnya.

Sidak ke Pasar Koja Awal Bulan Puasa, Begini Temuan Satgas SABER Polda Metro

Sementara itu, EV kelas mainstream meraih skor 727, sedikit lebih tinggi dibandingkan 725 pada 2025.

Lebih menarik lagi, 96% pemilik EV mengatakan mereka akan mempertimbangkan untuk membeli atau menyewa EV lagi sebagai kendaraan berikutnya terlepas dari insentif pajak federal yang sudah berakhir. Hal ini menunjukkan kepercayaan kuat pengguna terhadap teknologi EV.

Faktor yang Meningkatkan Kepuasan

Beberapa faktor utama yang mendorong peningkatan kepuasan ini antara lain:

1. Perbaikan teknologi baterai dan performa kendaraan, termasuk daya jelajah yang lebih akurat dan tahan lama.
2. Akses infrastruktur pengisian daya publik yang lebih baik, termasuk lebih banyak titik pengisian dan jaringan yang semakin luas di banyak wilayah.
3. Fitur keselamatan, kenyamanan, dan kualitas kendaraan yang makin matang, terutama pada model‑model premium.

Studi menilai pemilik EV berdasarkan berbagai aspek, seperti biaya kepemilikan, pengalaman berkendara, kemudahan pengisian di rumah maupun publik, hingga layanan purna jual.

Model EV Paling Memuaskan Pemilik

Berdasarkan data studi, sejumlah model EV mendapatkan skor tinggi dari pemiliknya:

• Tesla Model 3 menduduki posisi teratas dengan skor kepuasan tertinggi secara keseluruhan.
• Tesla Model Y dan BMW i4 juga berada di model premium tingkat atas.

Di segmen kendaraan massal, Ford Mustang Mach‑E, Hyundai Ioniq 6, dan Kia EV9 mencatatkan skor kepuasan yang sangat baik.

Bagaimana EV Berhasil Unggul dari Hybrid?

Selain itu, kepuasan pemilik EV jauh lebih tinggi dibandingkan dengan pemilik kendaraan plug‑in hybrid (PHEV). Karena EV hanya menggunakan motor listrik tanpa mesin pembakaran, pemilik bisa menikmati biaya kepemilikan lebih rendah serta pengalaman berkendara yang lebih halus tanpa beban perawatan mesin tambahan.