Petugas polisi Skotlandia sedang berjuang untuk mengatasi kejadian sehari-hari yang mengerikan seperti pembunuhan, pelecehan anak dan kecelakaan mobil karena tekanan terus-menerus pada pasukan, menurut perwakilan pangkat dan arsip.
Federasi Polisi Skotlandia (SPF), yang mewakili petugas garis depan, mengatakan tekanan yang diberikan kepada petugas dan kurangnya dukungan berdampak buruk pada mereka dan orang yang mereka cintai.
Sebuah survei terhadap hampir 700 staf, yang dibagikan secara eksklusif kepada Scottish Mail pada hari Minggu, mengungkapkan bagaimana para petugas berjuang untuk mengatasi kejadian sehari-hari yang mengerikan dengan 93 persen petugas mengatakan pekerjaan mereka berdampak negatif pada kehidupan mereka.
David Threadgold, ketua SPF mengatakan: Petugas di setiap tingkat Kepolisian Skotlandia berjuang untuk mengatasi apa yang mereka saksikan setiap hari.
“Sudah menjadi hal yang biasa bagi para petugas untuk menanggapi panggilan yang sering kali bersifat mengerikan– pembunuhan, kasus pelecehan, kecelakaan mobil, kematian anak-anak, namun sebelumnya mereka merasa didukung oleh organisasi mereka, memiliki waktu untuk melakukan relaksasi, dapat mengambil waktu istirahat dan tidak akan terus-menerus bekerja terlalu keras karena meningkatnya permintaan dan berkurangnya sumber daya.
‘Masalah yang kini kita lihat adalah karena menurunnya jumlah petugas polisi, meningkatnya tingkat ketidakhadiran karena sakit, dan fakta bahwa kapasitas kita sangat terkuras karena permintaan panggilan telepon terkait kesehatan, maka petugas berada pada titik puncaknya.’
Survei SPF menanyakan 628 petugas polisi, sersan, inspektur dan kepala inspektur tentang pengalaman mereka bekerja di kepolisian dan dampaknya terhadap kehidupan mereka.
Para petugas memberikan jawaban yang sangat jujur, dengan 92 persen percaya bahwa kepolisian berdampak negatif pada mereka, namun dua pertiga (67 persen) tidak pernah diberikan pelatihan atau dukungan untuk mengelola trauma yang mereka alami atau membantu mengidentifikasi tanda-tanda injury pada rekan-rekan mereka.
Kepala Polisi Skotlandia, Polisi Jo Farrell
Seorang petugas berkata: ‘Saya menghadiri panggilan telepon di mana seorang anak berusia tiga tahun dibunuh oleh seorang pengemudi, mouth-to-mouth resuscitation telah dicoba tetapi tidak berhasil. Saya tidak akan pernah melupakan wajah anak itu.
‘Saya punya anak dan malam itu saya pulang ke rumah, mencium anak saya yang sedang tidur dan minum alkohol sendirian.”
Yang existed menambahkan: ‘Sebuah kendaraan menghindari penutupan jalan saya dan menabrak pejalan kaki sehingga membuat mereka terbang tinggi. Mereka mendarat tepat di depan kendaraan polisi saya. Saya masih merasa bersalah karena tidak mampu menghentikan lalu lintas dan kebisingan dampaknya masih menghantui saya hingga saat ini. Saya masih berpatroli di rute itu setiap hari’
Menurut survei, petugas yang menggunakan layanan dukungan kepolisian yang disebut Injury Threat Monitoring (TRiM) menganggap layanan tersebut tidak membantu.
Petugas yang dirujuk mengatakan TRiM seperti ‘latihan kotak centang’ yang ‘tidak ada manfaatnya sama sekali’.
Seorang petugas menyatakan: ‘Prosesnya adalah seorang sersan berbicara kepada saya tetapi harus meninggalkan pertengahan pembicaraan kami karena dia terlambat untuk hal lain.
‘Saya tidak menerima tindak lanjut sehubungan dengan konseling dan harus mengambil langkah sendiri untuk mendapatkan konseling.’
Yang lain mengatakan TRiM ‘penuh dengan basa-basi kosong dan tidak membuat saya bisa mengatasinya atau merasa lebih baik sama sekali.’
Petugas harus menghadapi insiden mengerikan dan akibat dari TKP yang brutal
Ketika ditanya apakah mereka setuju bahwa Polisi Skotlandia secara proaktif menangani trauma yang terkait dengan keberadaan mereka di kepolisian, secara mengejutkan 87 persen mengatakan ‘Tidak’. Sebagian besar petugas (95 persen) juga mengatakan bahwa mereka yakin bahwa strategi pasukan untuk memiliki ‘tenaga kerja yang berkembang’ pada tahun 2030 tidak berjalan sesuai rencana, dengan salah satu petugas berkomentar: ‘Kami bukan organisasi yang suportif, dan budaya ketidakpercayaan lazim terjadi karena setiap orang tampaknya mementingkan diri sendiri. Tingkat ketidakhadiran berada pada titik tertinggi sepanjang masa dan jumlah angkatan kerja berada pada titik puncaknya.’
Threadgold mengatakan: ‘Meskipun informasi mengenai kesehatan dan kesejahteraan mungkin tersedia, kenyataannya adalah bahwa kursus pelatihan hampir secara eksklusif disampaikan secara online dengan konten yang tidak dapat diterjemahkan ke dalam dunia nyata.
“Petugas kami sangat membutuhkan dukungan. Hal ini bisa dicapai dengan mendapatkan sumber daya yang memadai, dibayar dengan layak, dan diperbolehkan untuk fokus pada pelaksanaan tugas kepolisian.
‘Version’ yang ada saat ini hanya akan melihat peningkatan ketidakhadiran petugas, semakin parahnya krisis retensi yang kini mulai berdampak besar dan berlanjutnya perasaan bahwa petugas bukanlah prioritas bagi organisasi mereka sendiri.’
‘Ini harus diubah.’
Seorang juru bicara Kepolisian Skotlandia merujuk pada komentar Kepala Polisi Jo Farrell kepada Otoritas Kepolisian Skotlandia pekan lalu, di mana dia berkata: ‘Orang-orang kami adalah aset terbesar kami dan kepolisian hanya dapat berhasil jika mereka sehat secara fisik dan emosional serta termotivasi untuk melayani rakyat Skotlandia.
“Membangun tenaga kerja yang berkembang adalah pilar utama dari visi kami dan bagian dari visi kami adalah menyediakan layanan dukungan yang lebih baik seperti program bantuan karyawan, memperluas layanan manajemen risiko injury, dan memberikan lebih banyak kursus Lifelines.
‘Pada saat yang sama, penting bagi kami untuk menyediakan peralatan dan fasilitas yang dapat meningkatkan pengalaman seperti video clip yang dikenakan di tubuh dan lingkungan kerja yang lebih berkualitas, dan kami memfokuskan investasi kami pada penguatan dan dukungan di garis depan.’
