Dalam bab terakhir kampanye Anthropic “Kami tidak seperti yang lain”, perusahaan AI adalah yang melakukannya berjanji untuk tidak memasukkan iklan ke dalam percakapan dengan chatbotnya, Claude. Dan mereka menghabiskan banyak uang untuk iklan Super Bowl untuk memastikan Anda mengetahui fakta tersebut.
Pengumuman Anthropic memberikan gambaran yang jelas terhadap pesaing OpenAI. Pembuat ChatGPT mengatakan beberapa minggu yang lalu bahwa hal itu akan terjadi mulai menguji iklan dalam produknya yang akan “ditandai dengan jelas” sebagai postingan bersponsor. Perusahaan juga mengatakan bahwa iklan tidak akan ditayangkan seputar topik sensitif atau diatur, seperti kesehatan mental dan politik.
Berita ini merupakan kebalikan dari pernyataan sebelumnya — yang disampaikan oleh CEO OpenAI, Sam Altman ditelepon iklan merupakan “pilihan terakhir” pada tahun 2024. Namun hal ini tidak sepenuhnya tidak terduga, mengingat kekacauan umum dalam pembiayaan industri AI.
Untuk waktu yang lama, startup AI mengalami kerugian, menghabiskan miliaran dolar dari pemodal ventura dan lainnya untuk membangun chatbot mereka tanpa menghasilkan uang. OpenAI dan banyak lainnya kini memiliki jaringan transaksi melingkar yang rumit agar lampu tetap menyala, namun model canggih yang lebih baru memerlukan lebih banyak komputasi, chip yang lebih baik, dan umumnya lebih banyak pemeliharaan dan uang untuk mengimbanginya. Anthropic tentu saja tidak kebal terhadap tekanan finansial ini; perusahaan adalah proses mengamankan yang baru Kesepakatan pendanaan $10 miliar.
Itu sebabnya perusahaan AI mencari sumber pendapatan baru. Oleh karena itu iklannya.
Kekhawatiran dengan menyertakan iklan di chatbots (di luar gangguan umum) adalah bahwa hal itu akan mendorong produk dengan mengorbankan membantu pengguna. Anthropic menulis, “Pengguna tidak perlu menebak-nebak apakah AI benar-benar membantu mereka atau secara halus mengarahkan percakapan ke arah sesuatu yang dapat dimonetisasi.”
Ada juga risiko bahwa perusahaan teknologi akan memprioritaskan metrik iklan dan pendapatan dibandingkan keamanan atau otonomi pengguna. OpenAI tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Anthropic, pada bagiannya, sangat blak-blakan mengenai risiko yang ditimbulkan oleh teknologi AI, sehingga tidak mengherankan jika perusahaan mempertimbangkan masalah ini. CEO Dario Amodei telah berbicara akhirnya tentang potensi ancaman yang mungkin ditimbulkan oleh sistem AI terhadap umat manusia.
Namun kita punya banyak contoh yang bisa dijadikan contoh — layanan streaming, smart TV, dan sekarang chatbot — di mana perusahaan teknologi mencoba dan akhirnya gagal menolak godaan uang dari pengiklan. Kita tidak pernah bisa mengatakan tidak pernah. Antropik tidak.
