Meskipun periklanan dan penargetan semakin dipersonalisasi, situs internet– tujuan akhir lalu lintas tersebut– sebagian besar tetap statis. serat AI bertujuan untuk menjembatani kesenjangan tersebut dengan menggunakan agen AI untuk mengubah halaman web umum menjadi pengalaman pribadi yang disesuaikan untuk setiap pengunjung, sebuah tesis yang mendorong Accel untuk menggandakan perusahaannya.
Accel telah memimpin pendanaan awal Fibr AI senilai $ 5, 7 juta setelah sebelumnya melakukan investasi awal senilai $ 1, 8 juta pada tahun 2024 Pendanaan baru ini juga mencakup partisipasi dari WillowTree Ventures dan MVP Ventures, serta operator Lot of money 100 yang bergabung sebagai angel financier dan penasihat, sehingga complete pendanaan start-up ini mencapai $ 7, 5 juta.
Bagi perusahaan besar, kesenjangan antara semakin banyaknya iklan yang dipersonalisasi dan pengalaman situs internet yang umum biasanya diisi oleh gabungan perangkat lunak personalisasi, tim teknis, dan agensi pemasaran– sebuah version yang lambat, mahal, dan sulit untuk dikembangkan. Meskipun iklan dapat disesuaikan secara instan untuk audiens yang berbeda, mengubah apa yang terjadi setelah pengunjung membuka situs sering kali memerlukan koordinasi berminggu-minggu dan membatasi tim untuk menjalankan hanya beberapa eksperimen setiap tahunnya. Fibr AI berpendapat bahwa design operasi yang melibatkan manusia ini tidak lagi berfungsi. Sebaliknya, startup ini menggunakan agen AI otonom untuk menyimpulkan maksud, menghasilkan variasi, dan terus mengoptimalkan halaman secara real-time.
Fibr AI menggantikan design yang berat bagi agensi dan rekayasa dengan sistem otonom yang beroperasi terus menerus, kata Ankur Goyal (gambar di atas, kanan), salah satu pendiri dan kepala eksekutif, dalam sebuah wawancara.
“Kami adalah perangkat lunaknya, dan agensi adalah tenaga kerja dari agen yang kami terapkan,” kata Goyal kepada TechCrunch, seraya menambahkan bahwa hal ini memungkinkan Fibr AI menjalankan ribuan eksperimen secara paralel, bukan beberapa lusin eksperimen setiap tahunnya.
Adopsi awalnya lambat. Didirikan pada awal tahun 2023 oleh Goyal dan Pritam Roy (gambar atas, kiri), Fibr AI hanya memiliki satu atau dua pelanggan selama dua tahun pertama karena perusahaan meluangkan waktu untuk mengevaluasi pendekatan tersebut. Hal ini mulai berubah tahun lalu, kata Goyal, dengan peningkatan adopsi di antara perusahaan-perusahaan besar AS, termasuk bank dan penyedia layanan kesehatan, sehingga jumlah complete pelanggan menjadi 12 orang.
“Kami adalah lapisan infra renungan,” kata Goyal kepada TechCrunch. “Setelah sudah diatur, tidak ada yang mau memikirkannya lagi.” Dinamika tersebut, tambahnya, telah menyebabkan Fibr AI menandatangani kontrak berdurasi tiga hingga lima tahun dengan perusahaan besar, yang cenderung memperlakukan infrastruktur situs web sebagai sesuatu yang harus distandarisasi daripada terus-menerus ditinjau ulang.
acara Techcrunch
Boston, MA | 23 Juni 2026
Pada tingkat teknis, Fibr AI beroperasi sebagai lapisan di atas situs web yang sudah ada, terhubung ke sistem periklanan, analitik, dan information pelanggan perusahaan untuk memahami bagaimana pengunjung datang dan apa yang mungkin mereka cari. Agen AI-nya kemudian merakit dan menyesuaikan konten halaman, seperti salinan, citra, dan tata letak, memperlakukan setiap link sebagai sistem yang mempelajari dan mengoptimalkan secara terus-menerus, bukan halaman tetap. Daripada mengandalkan aturan yang dikonfigurasi secara manual atau pengujian A/B berurutan, platform ini menjalankan eksperimen mikro dalam jumlah besar secara paralel dan memperbarui pengalaman secara sistematis seiring arus lalu lintas masuk dari saluran yang berbeda.
Pergeseran ini mempunyai implikasi biaya langsung bagi perusahaan besar. Personalisasi situs web tradisional biasanya menggabungkan lisensi perangkat lunak dengan penahan agensi dan waktu teknis, sehingga membebankan biaya pada manusia dan bukan pada hasil. Goyal mengatakan semakin banyak perusahaan yang mengevaluasi platform Fibr AI berdasarkan biaya per eksperimen dan dampak konversi, dibandingkan jumlah alat atau orang yang terlibat.
Bagi Accel, model operasi tersebut– dibandingkan dengan AI– adalah inti dari keputusan untuk berinvestasi kembali. “Iklan saat ini bersifat one-to-one, namun ketika pengguna membuka sebuah situs web, iklan tersebut menjadi one-to-many,” kata Prayank Swaroop, partner di Accel. “Anda dapat membuat ratusan iklan untuk audiens yang berbeda, namun semuanya tetap berada di halaman yang sama.” Kemampuan Fibr untuk mengubah dinamika tersebut menjadi personalisasi satu-ke-satu, katanya, menonjol karena menghilangkan hambatan keagenan dan rekayasa yang biasanya membatasi seberapa jauh perusahaan dapat mendorong eksperimen.
Swaroop menambahkan bahwa adopsi awal perusahaan, khususnya di kalangan financial institution dan perusahaan layanan kesehatan, membantu memvalidasi tesis tersebut. “Ini adalah industri yang teregulasi dan konservatif,” katanya. “Saat mereka mulai berkata, ‘Kami membutuhkan ini, dan kami bersedia membayarnya,’ saat itulah kami merasa percaya diri untuk melipatgandakannya.”
Kesiapan masa depan untuk period perdagangan agen
Meskipun sebagian besar bisnis Fibr AI saat ini didorong oleh personalisasi pengalaman bagi pengunjung manusia, Accel dan Fibr AI juga melihat potensi dalam cara agen AI mulai memediasi penemuan online. Ketika pengguna semakin banyak meneliti, membandingkan, dan memilih produk menggunakan model bahasa besar dan chatbot AI, termasuk ChatGPT OpenAI, sebelum mengunjungi situs web, kata Swaroop, kemampuan situs untuk beradaptasi berdasarkan apa yang sudah diketahui oleh pengunjung– atau sistem AI yang bertindak atas nama mereka– bisa menjadi lebih penting seiring berjalannya waktu.
“Bagian ini masih dalam tahap awal,” kata Swaroop, “tetapi perusahaan-perusahaan yang membangun untuk kebutuhan saat ini sambil bersiap untuk perubahan besok adalah perusahaan-perusahaan yang ingin kami dukung.”
Dengan pendanaan baru, Fibr AI berencana untuk fokus memperluas penjualan dan tim yang berhubungan dengan pelanggan di AS, sambil terus membangun basis teknisnya di India. Startup yang berkantor pusat di San Francisco ini memiliki kantor di Bengaluru, dengan 17 dari sekitar 23 karyawannya berbasis di India dan enam sisanya di AS.
Goyal mengatakan startup tersebut menargetkan pendapatan berulang tahunan sekitar $ 5 juta pada akhir tahun ini dan sekitar 50 pelanggan perusahaan.
Fibr AI memasuki dunia yang sudah lama didominasi oleh perusahaan lama seperti Adobe dan Optimizely, yang menawarkan alat eksperimen dan personalisasi untuk perusahaan besar. Namun baik Goyal maupun Swaroop berpendapat bahwa platform tersebut dibatasi oleh cara mereka dibangun dan dijual, biasanya bergantung pada agen pemasaran dan tim teknik untuk mengonfigurasi dan mengoperasikannya. Model tersebut, kata mereka, mempersulit pergerakan cepat atau meningkatkan skala eksperimen, bahkan ketika akuisisi pelanggan dan pengiriman pesan menjadi semakin dinamis.
“Pemilik lama lambat dalam mengeluarkan produk,” kata Swaroop, seraya menambahkan bahwa bahkan ketika fitur-fitur baru hadir, sering kali fitur-fitur tersebut muncul bertahun-tahun setelah permintaan bergeser.
