Masalah ini terutama terjadi pada mobil Porsche Macan dan Cayenne yang diproduksi antara tahun 2016 dan 2018, namun dapat terjadi pada semua mobil dari tahun 2013 hingga 2019, mulai dari Porsche 911 hingga model Panamera, Cayenne, Macan, Boxster, Cayman 718, dan bahkan model 918 Spyder yang berharga.
Menurut portal tersebut, seluruh jajaran model mobil BMW yang dilengkapi sistem ConnectedDrive mengalami masalah serupa. Pemilik mengeluh bahwa mobil mereka tiba-tiba “merebut” dan memerlukan derek, tulis server. Mobil menjadi “ornamen yang sangat mahal”, kutipan portal tersebut Intisari Teknologi salah satu ahli sarkastik.
Dmitry Ilinych, pemilik mobil Porsche dan bengkel mobil di kota Perm, mengatakan, selama sebulan, lima klien yang marah dengan Porsche Cayenne miliknya meminta jasanya. Kepala bengkel Fit Service Andrej Kuzin membenarkan bahwa masalah tersebut memang terjadi dan dapat diatasi dengan memprogram ulang mobil.
Mekanik otomotif menjelaskan bahwa karena jammer, mobil dengan perlindungan anti maling satelit menerima sinyal yang terdistorsi atau “asing”. Oleh karena itu, mobil “mengira” telah dicuri dan otomatis mengunci mesin. Porsche cenderung memiliki kartu eSIM di dalam mesinnya, yang dapat memicu tindakan perlindungan, termasuk mematikan mesin, jika sambungan yang benar terputus.
Seorang pengemudi Porsche Macan menghentikan mobilnya di pusat kota. Ppemrograman ulang menghabiskan biaya 28.000 rubel (sekitar 7.600 CZK) tanpa jaminan bahwa masalah tidak akan terjadi lagi, dan menariknya ke pusat layanan dengan biaya 32.000 (sekitar 8.650 CZK).
Pasar merespons dengan menawarkan berbagai solusi yang memerlukan biaya. Yang paling mahal adalah pemrograman ulang unit kontrol mesin dengan penghapusan opsi pemblokiran satelit, yang biayanya mencapai 150.000 rubel (sekitar 40.000 CZK). Menonaktifkan sistem anti-pencurian lebih murah seharga 20.000 hingga 30.000 rubel.
Masalah-masalah tersebut pertama kali muncul di Rusia pada awal Desember tahun lalu, namun ini hanya kasus individual. Sekarang masalah lebih sering terjadi dan ada antrian untuk pemrograman ulang di layanan, dodaly The Moskow Times.
“Keamanan siber pada kendaraan kami adalah isu sentral bagi kami,” jawab manajemen pabrikan mobil Porsche asal Jerman, sambil menambahkan bahwa di negara lain hal ini tidak terjadi. Perusahaan menarik diri dari Rusia karena invasi Ukraina, pelanggan berakhir tanpa dukungan resmi.
