Pramugari dan influencer Barbara Bacilieri (33) mengungkap detail dari balik layar maskapai penerbangan. Sendirian instagramdi mana hampir 900.000 orang mengikutinya, dia menjelaskan detail pekerjaannya di udara. Ia memiliki pengalaman 14 tahun di bidangnya.
Yang harus diwaspadai pramugari tidak hanya di pesawat, tapi juga di bandara, adalah menunjukkan kasih sayang. Tidak seorang pun diperbolehkan mencium atau menunjukkan kasih sayang fisik kepada siapa pun yang mengenakan seragam maskapai penerbangan.
Staf dilarang merokok dan menggunakan rokok elektronik. Kalau ada yang mabuk nikotin, bahkan tidak boleh mengunyah permen karet, juga dilarang. Pramugari harus berhati-hati saat minum kopi atau teh. Mereka hanya memiliki tempat-tempat tertentu yang tidak dapat dilihat oleh penumpang di dalamnya.
Dalam salah satu postingannya, Barbara mengungkapkan kemampuan membaca orang yang diperlukan. “Saat Anda naik ke pesawat dan kami menyambut Anda dengan senyuman, kami sebenarnya akan menilai Anda dalam hitungan detik,” dia menjelaskan. “Kami mengamati bagaimana Anda menyapa kami dan apakah Anda kesulitan berjalan. Kami memeriksa apakah Anda gugup atau di bawah pengaruh alkohol,” tambahnya, surat kabar itu melaporkan Cermin. Pramugari bahkan memperhatikan siapa yang dapat membantu dalam keadaan darurat dan siapa yang memiliki kekuatan.
Soal pemberian air gratis kepada penumpang, diakuinya diberikan secara sembunyi-sembunyi. “Jika ada yang melihat pramugari lewat dengan segelas air di tangannya, penumpang lain akan menuntut hal yang sama. Itu sebabnya setiap kali kami membawa air seperti ini, kami menyembunyikannya.” dia menjelaskan.
