Amazon sedang menguji fitur buatan baru (AI) yang dirancang untuk membuat pengalaman berbelanja pengguna lebih nyaman. Dijuluki ringkasan produk audio, fitur bertenaga AI memungkinkan pengguna mendengarkan sorotan singkat tentang produk. Raksasa e-commerce yang berbasis di Seattle mengatakan klip audio memiliki dua atau lebih ahli belanja yang dihasilkan AI membahas berbagai aspek produk untuk membantu pengguna memahami jika itu adalah pilihan yang tepat untuk mereka atau tidak. Saat ini, Amazon sedang menguji fitur pada beberapa produk tertentu, dan tersedia untuk subset pengguna di AS.
Di ruang redaksi posraksasa teknologi merinci fitur AI baru yang sedang dalam pengujian. Ringkasan produk audio adalah klip audio bentuk pendek yang tersedia di halaman detail produk. Klip audio ini menampilkan beberapa pakar belanja yang dihasilkan AI yang berbicara tentang detail produk, ulasan pelanggan, serta informasi teknis tentang produk yang bersumber dari web.
Amazon mengatakan sorotan audio ini akan menghilangkan kebutuhan untuk melewati seluruh halaman detail produk atau untuk membuat pencarian web terpisah untuk mempelajari tentang produk. Karena format audio dirancang sebagai diskusi, perusahaan percaya pengalaman mendengarkan juga akan “menyenangkan dan nyaman.”
Di belakang layar, fitur ini memanfaatkan model bahasa besar (LLM) untuk menghasilkan skrip untuk sorotan audio. Skrip ini ditulis dengan sumber informasi dari web, katalog produk, dan ulasan pelanggan. Kemudian, alat AI Text-to-Speech (TTS) menerjemahkan skrip ke dalam diskusi audio. Khususnya, perusahaan tidak menyebutkan model AI mana yang digunakan untuk fitur ini.
Mereka yang memiliki akses ke fitur Ringkasan Produk Audio dapat membuka aplikasi Amazon dan mengklik produk untuk memasuki halaman detail. Di bawah gambar produk, pengguna akan melihat tombol baru berlabel “Dengarkan Sorotan,” jika ringkasan audio tersedia. Pengguna dapat memainkan klip untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan memutuskan apakah akan membelinya atau tidak.
Pengguna yang memenuhi syarat saat ini dapat menemukan ringkasan produk audio pada produk -produk ini: Ninja Blender, Osea undaria algae oil tubuh, shower hujan memiprut meja air balita kolam, dan headphone sport konduksi tulang bluetooth terbuka.
