Jejaring sosial terdesentralisasi Bluesky, pesaing X dan Threads, diumumkan pada hari Rabu bahwa mereka membuat perubahan lebih lanjut pada proses moderasinya. Secara khusus, perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka memperkenalkan pembaruan baru tentang cara mereka melacak pelanggaran Pedoman Komunitas dan menegakkan kebijakannya. Hal ini mencakup penyertaan kategori pelaporan baru dalam aplikasi, perubahan pada sistem “teguran” jika terjadi pelanggaran, dan lebih banyak panduan yang diberikan kepada mereka yang melanggar aturan.
Perubahan moderasinya adalah diluncurkan dengan versi terbaru dari aplikasi Bluesky (v. 1.110), yang juga mencakup a ikon aplikasi mode gelap dan sebuah fitur yang didesain ulang untuk mengontrol siapa yang dapat membalas postingan Anda.
Perusahaan mengatakan pembaruan moderasi adalah hasil dari pertumbuhan Bluesky yang pesat dan kebutuhan akan “standar dan harapan yang jelas tentang bagaimana orang memperlakukan satu sama lain” di platform.
“Di Bluesky, orang-orang bertemu dan jatuh cinta, dikenal sebagai artis, dan berdebat tentang topik khusus di sudut-sudut yang nyaman. Pada saat yang sama, beberapa dari kita telah mengembangkan kebiasaan mengatakan hal-hal di balik layar yang tidak akan pernah kita katakan secara langsung,” perusahaan tersebut menyampaikan dalam sebuah pengumuman, menjelaskan perubahan tersebut.
Namun, beritanya juga mengikuti penyempurnaan moderasi terbaru pada platform, yang melihat a pengguna ditangguhkan karena memberikan komentar yang ditafsirkan Bluesky sebagai ancaman kekerasan. Penulis dan influencer Sarah Kendzior telah menulis dalam sebuah postingan di Bluesky bahwa dia ingin “menembak penulis artikel ini hanya untuk melihatnya mati” — referensi ke lirik lagu Johnny Cash. Pilihan kata itu tepat karena dia mengomentari artikel tentang Johnny Cash yang tidak dia sukai.
Tim Bluesky mengatakan bahwa Kendzior diskors karena dia menyatakan “keinginan untuk menembak penulis artikel tersebut” – sebuah pembacaan komentar yang sangat literal.
Dengan peraturan yang diperbarui, Bluesky tampaknya fokus untuk memastikan platform tersebut mempertahankan rasa kebersamaan dan tidak beralih ke racun yang sekarang menjadi bahan bakar X, di mana komentar-komentar tajam, dunks, dan komentar kebencian sering kali menjadi hal yang biasa.
Sebagai permulaan, Bluesky memperluas opsi pelaporan pada postingan dari enam menjadi sembilan, memungkinkan pengguna lebih tepat dalam menandai masalah dan membantu moderator mengambil tindakan terhadap laporan penting dengan lebih cepat. Misalnya, kini Anda dapat melaporkan hal-hal seperti Pelecehan Remaja, Penindasan, atau Gangguan Makan, yang akan membantu mengatasi kebutuhan Bluesky untuk mematuhi sejumlah undang-undang baru yang dirancang untuk melindungi anak di bawah umur secara online. Selain itu, ini akan memungkinkan pengguna untuk menandai kemungkinan konten Perdagangan Manusia untuk memenuhi persyaratan Undang-Undang Keamanan Online Inggris.
Untuk membantu hal ini, Bluesky telah meningkatkan alat internalnya untuk secara otomatis melacak pelanggaran dan tindakan penegakan hukum di satu tempat. Sistem ini juga akan memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang jelas tentang apa yang terjadi dan pendirian mereka.
Perusahaan mencatat bahwa mereka tidak mengubah apa yang mereka terapkan, hanya saja mereka membuat perangkat yang lebih baik sehingga bisa lebih konsisten dan transparan dalam penegakannya.
Sebagai bagian dari hal ini, sistem teguran Bluesky kini akan menetapkan peringkat tingkat keparahan pada konten, yang akan membantu menentukan tindakan penegakan hukum yang diambil. Misalnya, konten yang ditandai sebagai “risiko kritis” akan mengakibatkan pemblokiran permanen. Konten lain mungkin menerima penalti lebih rendah, sedang, atau lebih tinggi. Dan jika sebuah akun mengalami pelanggaran, pengguna juga dapat mengambil risiko terkena larangan permanen dibandingkan penangguhan sementara.
Selain itu, perusahaan mengatakan pengguna akan diberi tahu ketika mereka menjadi subjek tindakan penegakan hukum dengan informasi tentang Pedoman Komunitas mana yang mereka langgar, tingkat keparahan yang ditetapkan, total jumlah pelanggaran, seberapa dekat mereka dengan ambang batas tindakan tingkat akun berikutnya, serta durasi dan tanggal akhir penangguhan apa pun. Tindakan penegakan hukum juga dapat diajukan banding, kata perusahaan itu.
Perubahan ini juga mengikuti peluncuran pembaruan Bluesky Pedoman Komunitas pada bulan Oktober, sebagai bagian dari fokusnya yang lebih luas untuk menjadi lebih agresif dalam hal moderasi dan penegakan hukum di platform ini.
Namun meski perusahaan menekankan aturan yang lebih ketat, beberapa pengguna Bluesky tetap kesal karena perusahaan masih mengizinkan pengguna yang banyak dikritik karena tulisannya tentang isu trans untuk mempertahankan akunnya di platform. Kontroversi ini muncul lagi pada bulan Oktober, ketika CEO Bluesky Jay Graber tampak mengabaikan kritik pengguna dalam beberapa postingan.
Akar masalahnya adalah bagaimana Bluesky ingin dilihat dibandingkan dengan keadaan sebenarnya saat ini.
Perusahaan ini tidak ingin dikenal hanya sebagai Twitter versi kiri atau liberal; mereka ingin menjadi rumah di mana banyak komunitas berbeda dapat membangun jaringan mereka dan berkembang, tanpa masalah jaringan sosial yang terpusat. Namun, sebagian besar komunitas yang mengadopsi Bluesky melakukannya karena mereka tidak lagi merasa terwakili di Twitter/X, yang menjadi lebih berhaluan kanan di bawah pemilik baru Elon Musk.
Selain ingin membentuk citranya, Bluesky harus menyeimbangkan tujuannya dengan semakin banyaknya undang-undang dan peraturan yang mewajibkan platform sosial untuk melindungi penggunanya dari bahaya atau kemungkinan menghadapi konsekuensi parah, seperti denda besar. Misalnya, awal tahun ini Bluesky memblokir layanannya di Mississippi, dengan mengatakan bahwa mereka tidak memiliki sumber daya untuk memenuhi undang-undang jaminan usia di negara bagian tersebut, yang akan mendenda jaringan hingga $10.000 per pengguna karena ketidakpatuhan.
